Vi har en 30-dagers returrett, noe som betyr at du har 30 dager etter mottak av varen til å be om retur.
For å være berettiget til retur må varen være i samme stand som ved mottak, ubrukt, med etiketter og i originalemballasjen. Du må også fremlegge kvittering eller kjøpsbevis.
For å foreta en retur kan du kontakte oss på kontakt@savilandofficiel.com.
Hvis returen din godkjennes, sender vi deg en forhåndsbetalt returetikett samt instruksjoner om hvordan du skal sende pakken. Varer som returneres uten forhåndsgodkjenning, vil ikke bli akseptert.
Hvis du har spørsmål om returer, kan du kontakte oss på kontakt@savilandofficiel.com.
Skader og problemer
Vennligst sjekk bestillingen din ved mottak, og kontakt oss umiddelbart dersom varen er defekt, skadet eller dersom du har mottatt feil vare, slik at vi kan vurdere problemet og løse det.
Bytte
Den raskeste måten å få det du ønsker på, er å returnere varen du har, og når returen er godkjent, foreta et nytt kjøp.
14 dagers angrerett i EU:
Uavhengig av det ovennevnte har du, dersom varen sendes til EU, en angrerett på 14 dager uten å oppgi grunn eller begrunnelse for å kansellere eller returnere bestillingen din. Varen må returneres i sin opprinnelige stand, ubrukt og uåpnet, med etiketter og i originalemballasjen. Du må også legge ved kvitteringen eller et kjøpsbevis.
Refusjoner
Vi vil gi deg beskjed så snart vi har mottatt og sjekket returen din, og opplyse deg om refusjonen er godkjent. Dersom den blir godkjent, vil du automatisk få tilbakebetalt beløpet via den opprinnelige betalingsmåten innen 10 virkedager. Vær oppmerksom på at det også kan ta litt tid før tilbakebetalingen blir behandlet og vises på kontoen din hos banken eller kredittkortselskapet.
Hvis det har gått mer enn 15 virkedager siden returen din ble godkjent, ber vi deg kontakte oss på kontakt@savilandofficiel.com